您现在的位置：电子商务牛市来了
近日，一位咨询公司老总告诉《融资中国》记者：很多工业企业，尤其是消费品生产商都开始重视网上销售及通过网络实现与客户的沟通与服务，电子商务大牛市正在到来。
“现在是高速成长期，这个行业每3个月就是一个提升。”走秀网联合创始人黄劲对《融资中国》记者表示。
“电子商务就像是雪球，随着时间的积累会有更多的人参与进来，雪球便会越滚越大。”敦煌网首席产品官车品觉也形象地这样比喻。
数据显示，在金融危机的影响下，电子商务却保持15％-20％的增长速度，占到了零售总额的5％。“我的判断是，这个行业两年之内就会出现大爆发。”敦煌网创始人王树彤说道。
目前，电子商务主要分为B2B，B2C，C2C几种模式，各模式在各自领域跑马圈地，硝烟弥漫。那么，不同模式的优势在什么地方？其投资价值在哪儿？
行业爆发期来了
1994年，中国接入国际互联网，1997年，互联网产业最重要的分支——电子商务应运而生，至今历经十二个年头。与此同时，跟电子商务密切相关的物流、第三方支付也发展的如鱼得水（图1）。
六年前那场非典催生了淘宝网，三个月后，这家敢于第一个“吃螃蟹”的交易网站就拥有了5万会员。时下，甲流病毒横行，消费者更加青睐网购的方便与高效。
中国电子商务研究中心助理研究员、B2B分析师、中国电子商务专家张周平对《融资中国》记者解读：“国内电子商务经过12年的时间，已获得了空前发展，由原来的信息平台逐步转变成交易平台。而由于互联网的低成本、高效率等特点，吸引了更多的人参与交易。最明显的就是这次金融危机已经使中国贸易订单的结构发生了变化，出口领域中原来的大单开始消失，取而代之的是更小的、更频繁调整的订单，或者是更小的买家。虽然网络上的订单相对来说规模要小一些，但高频次还是弥补了订单规模小的不足。”
由艾瑞咨询和亚洲最大零售商圈淘宝网发布的《2008年度网购市场发展报告》显示，2008年中国网络购物市场全年交易额首次突破千亿元大关，达1200亿元，同比增加128.5％，与去年相比，增幅上升了近40个百分点。
另外，据中国电子商务研究中心的调查数据显示，截止到2009年6月份，中国使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1000万。据业内人士分析，电子商务不但可以帮助传统企业拓宽销售范围、增加销量，也能压缩渠道成本、塑造品牌形象、了解最终消费者市场。而在金融危机的笼罩下，就像非典催生了C2C的淘宝，危机也造就了B2B、B2C的敦煌网、京东商城、走秀网等，买家不必为一单几千美元的订单飞一次中国，消费者足不出户便可拿到厂家的原装产品，电子商务的成本低廉和高效快捷预示着电子商务时代的到来。
有人提出，未来电子商务将是B2C的主场，B2B和C2C仅作为客场，成为B2C的上游和下游产业。
目前，电子商务形成B2B、B2C、C2C三足鼎立的格局。如，以B2B模式为代表的阿里巴巴、慧聪网、敦煌网、买麦网、环球资源等；以B2C模式为代表的卓越网、当当网、京东商城、乐淘网、走秀网等；以C2C模式为代表的淘宝、有啊、易趣、拍拍等。除此之外，还出现了几种自主创新的电子商务营销模式，如，淘宝网“B2C2C”模式、百度有啊“X2C”模式、非常OK网“BSC”模式。
《融资中国》记者走访调查了几家交易网站了解到，网站成立的时间决定着网站的积累程度，各网站的盈利模式大致相同，在自身优势的基础上，对运营过程中的侧重环节又不尽相同。
那么，各种模式的特色和优势在哪儿？哪种模式更适合本土的发展？哪种模式的未来优势更明显？
B2B：行业主流
作为电子商务众多模式之一的B2B在国内经过12年的发展，目前已经形成了较大的规模。（图2）据中国电子商务研究中心调查数据显示，2008年中国电子商务市场交易额达到3.15万亿元；其中，B2B交易额达到3万亿元。在各电子商务模式中B2B诞生最早、发展也最为迅速，诞生了像阿里巴巴、网盛生意宝（被誉为中国互联网第一股）、慧聪网等电子商务上市公司。
而B2B有哪些优势？未来是否成为各种商业模式的主力军呢？“相比B2C、C2C、B2M、M2C等电子商务其它模式，B2B这种企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，从目前看约占电子商务总交易量90％。该模式在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高了企业的效率，使其降低成本，从而获取更大的利益。”张周平分析师对本刊记者说。
另据统计数据显示，今年广交会整体成交订单仍以短单为主，3个月以内的订单占成交总数的59％，而3-6个月的中期订单占33％，订单结构呈现以“中短单为主”的成交态势。中小企业纷纷倾向于电子商务“捞钱”。
一位业内人士告诉本刊记者，轻电子，重商务是现在电子商务网站的生存之道。纵观整个交易流程，关键环节是买家下完订单之后的商务运作。“平台就是产品。”敦煌网首席产品管车品觉对本刊记者表示。
有“美女CEO”之称的王树彤所带领的敦煌网是B2B领域的后起之秀，是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B 电子商务网站，协助中国的中小供应商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。在强大的竞争对手阿里巴巴面前，在许多双眼睛紧盯这种商业模式的夹缝中，成立5年之久的敦煌网逐渐摸索出一条适合自己的路线。
“我们5年前就相信，国外的小企业能跟中国的企业供应商交易。”车品觉夹杂着香港口音对本刊记者说，“除此之外，我们另一个优势在于，公司内所有的人才都是我们一手培养起来的，包括产品经理，所以我们不担心人才的流失问题。”作为最早进入电子商务领域的开拓者，车品觉有十多年行业经验的锤炼，造就了对电子商务领域未来趋势超群的观察力。
就像敦煌曾经是我国古代丝绸之路的必经之地，丝绸之路自古就是一条连接东西方的贸易之路。敦煌网帮助更多的中小企业借助电子商务，打开全球贸易网上的丝绸之路。“我们是一个合众的平台，好处在于，很开放的让不同的合作者参与进来，越多越好。就像google曾经说，我们要让世界所有的网页都收入在我们的网站中。这个平台肯定要把许多有能力的人手拉手的招进来，一起去服务供应商和购买方。这是‘多对多’的关系，多供应商，多买家，多服务商。”车品觉如此解释敦煌网的平台优势。
如果这个世界没有雅虎，没有现在我们可能忘记他们名字的被“后浪拍打在沙滩上”的“牺牲品”，那么，互联网就不会出现google，也不会出现这么多交易模式的电子商务。“事物发展是环环相扣的，我们现在的成就是站在了巨人的肩上。”阿里巴巴一位负责人对本刊记者说。
“如果没有之前搜索和物流等铺垫，敦煌网是可能做不来的。正是在这种铺垫下，才有了B2B这样的平台。”车品觉感同身受。
早在几年前，Google就首开先河，做了一个悖于市场的大胆决定，凡在Google投放广告的商家可以先投放广告，等看到效果好了再付费，当年的叛逆决定成就了现在厉害的Google。无一例外，所有的B2B网站都在探索，怎样推陈出新吸引更多的买卖双方？敦煌网逆势而行，采取了与Google异曲同工的做法——效果付费，即商家先适用一段时间，等体验到平台价值所在之后再付费，“这个平台必须要有一个比较大的价值，一般进来尝试后肯定会付费的。我们尽量能让多一点的人去体验到这一产品的好处。不收取会员费让很多犹豫的人更方便进来。”
无独有偶，随后，在eBay做了4年的卜凯军将原来的收取会员费模式推倒重来，采取了跟敦煌网一样的按交易付费的模式。正是因为看到了新的机会，易唐网、贝通网、Link China（联畅网）等也不断加入进来。就连最大的B2B交易网站阿里巴巴也沉不住气革命了。
而与阿里巴巴革命后面临众多难题不同的是，敦煌网仍旧一贯按照交易完成后，从交易额中收取5％-15％不等的佣金，“一般在7％”。买卖双方在交易过程中会把这部分钱算进去。另一方面，与阿里巴巴还要面临支付工具的选择难题不同，敦煌网是PayPal亚洲地区最大、全球第六大的客户，“这是之前PayPal的老总跟我说的，如果在5年前，不止PayPal，交行、建行、UPS等，我们去谈合作都很难。”时隔5年，车品觉说起最初合作的艰辛依然心有余悸。
即使平台就是产品，虽然“轻电子、重商务”被同行认可，但平台页面的研究、设计、维护仍然不容小觑。据车品觉介绍，敦煌网的搜索引擎是非常值得骄傲的一项功能，搜索引擎是完全基于交易型的，会员的排名和产品的排序是根据交易挂钩的，全部都是自主设计研发。另外，敦煌网早在8个月前就把主要精力放在网站的风险控制上，带给客户更多的价值。“毕竟做对外出口贸易来说，风控是非常重要的，中国对风控的经验相对较小。”
B2C：高规模低利润
新蛋中国总裁邹国庆曾经公开表示：“如果我们停止扩张，我们马上就可以盈利。”
方盈芝分析师对本刊记者表示：“B2C目前仍处于发展初期，早在1999年当当网的成立至今仍未出现行业内一家独大的局面，从如今当当网与卓越亚马逊、京东商城与新蛋中国、乐友与红孩子等分别在各自行业抢占用户可以看出，B2C目前仍处在扩大影响力，力占用户份额的发展时期。”
B2C企业纷纷增长规模，难免忽视背后利润过低的尴尬。“所以说，众多B2C知名企业不惜重金扩大规模、自建物流，并避谈盈利问题。但当前一些较大的B2C企业，几乎都是烧钱的‘主’，在烧VC的钱的同时，还是要衡量好自身的发展与VC所带来的压力问题。”方盈芝分析师补充道。
据了解，作为B2C的典型代表，以3C产品为主的京东商城2004年成立，短短几年时间营业额就突破13亿元，今年更是宣称将突破40亿。不过，京东商城规模高增长的背后却有利润几乎为零的尴尬。京东商城CEO刘强东在回应媒体质疑时解释，对于电子商务企业来说规模越大越安全，电子商务企业规模越大，企业的现金流、库存周转，销售预算会愈来愈准确，而当企业销售额达到几亿、上百亿的规模时，企业便已拥有这种盈利的能力。
而作为B2C领域的“新面孔”，走秀网定位于国内外时尚品牌的推广，“从走秀来讲，我们现在处在一个非常好的竞争位置、市场位置。”黄劲对本刊记者说。
据艾瑞咨询最新推出的《2008-2009年中国时尚商品电子商务研究报告》显示，在众多国内B2C网站中，深圳市电子商务协会副会长单位、国内目前最大的B2C网络时尚购物平台“走秀网”按第三方销量排名位列第一。截至目前，走秀网已吸引到800多个国际时尚品牌和300多个国内一线品牌加盟，网站拥有的商品品种超过3万。走秀网是目前中国最大鞋商百丽授权的两家B2C之一，也拥有英国时尚品牌Bench的唯一中国销售授权。此外，该网还是雅天尼、李宁、龙浩等知名品牌的官方授权网站。“我们的目标就是要建‘网上的时尚shopping mail’”。
B2C领域的竞争更是暗潮涌动。“走秀网是中国最专注、最用心、投入最大的一个专门做时尚电子商务的，它区别于比如红孩子是做母婴的，京东商城是做3C为主的，而我们是专职来做渠道，那么，这就相当于网上的大悦城。我们最大的诉求是用户的时尚需求，有钱人购买一个路易威登的奢侈品是时尚，一个大学生购买一件50块钱的T恤衫也是时尚，时尚感是用户对美的、对设计的追求，愿意在商品上付一些溢价来体现自己的美，这就是时尚，这就是我们的差异化。”黄劲进一步解释走秀的“时尚”路线，
另据黄劲介绍，走秀网最重点的环节就是商品，投入最多的也是零售行业的关键-供应链。供应链来自于很多企业的合作洽谈,至少几千家。从供应链来讲，深圳的货源非常有优势，而且走秀网本身就是为广东一些大企业做服务，让其进入这个内销市场和网络市场。
除此之外，随着电子商务的发展，特别是在B2C领域，物流配送体系的建立优化是B2C电子商务所面临的最大挑战。过去B2C电子商务的物流配送基本外包给第三方专业物流公司。但近年来，有不少电子商务网站已经成立了自己的物流公司。
自建物流一直是个备受争议的话题。“京东商城、卓越、凡客诚品等都纷纷投入大量的资金来自建物流。这虽然加大了公司的投入成本、人力物力，但从长远发展看，物流是唯一直面用户的一个环节，是直接体现公司形象的关键环节，通过自建物流，避免了外包给第三方物流的包装无标准规范、运输物品的安全性、运送时间、对待用户的态度等一系列问题，真正提升了用户的体验度，从而增加了用户粘度，对于抢占市场份额将是重要举措之一；也加快了企业的资金周转率，降低了这方面的风险。”方盈芝分析师如是说。
之前，京东商城称，自去年十月起京东物流系统一直跟不上企业增长速度，京东商城已将今年初获得的2100万美元融资70％投向3G物流系统改造。
但是，也有其他公司对此持不同意见。“所有平台性的东西都不会自己去建物流，比如ebay,平台级是偏轻公司的，越轻越好，盈利模式就会越好，所以这样会找一个匹配的合作伙伴，而且不会偏向只有一个合作伙伴。我觉得建物流跟互联网的生命是违反的，因为互联网整个链条是有协同的，大家互相合作、合并，如果太多牵扯到物流里，对平台来讲是不对的。我们是偏向于捆绑其他的合作伙伴，而且用技术的方法把它结合的更好，各有分工。”车品觉有自己的看法。
“物流肯定是电子商务的末端，但是现在物流专业公司越来越多，而且越来越专业化，所以我并不担心。中国的物流行业的质量会大大提升，我专注把我的电子商务做好就行了。”黄劲如是说。
“我们都是将物流外包，跟大的物流公司合作，像中远。我觉得没有必要自己建，大的物流公司的仓储容量相对比较大，网络覆盖也比较成熟、完善，互联网最重要的是抓住自己的核心去做就行了。”达晨创投投资经理付哲宽同样表示。
C2C：风险突出
C2C是个人消费者最熟悉、使用最多的电子商务模式，许多人认识电子商务也是从C2C这种简单的交易模式开始。至今，C2C领域已初步形成“一强独大、四足鼎立”的市场格局。
无可厚非，淘宝网是C2C领域最大的赢家。淘宝就是一个大的网上沃尔玛，有绝对的竞争优势，当寻找稀缺货的时候，淘宝绝对能够满足你。同时，易趣、拍拍等也因自身交易的特色而拥有广大的忠实会员。
然而，从目前情况来看，C2C电子商务网站却受到冲击。“C2C企业开始涉足代表网购未来趋势的B2C业务，如淘宝推出淘宝商城、百度提出X2C进军B2C领域，这意味着B2C与C2C的‘大融合时代’即将到来。”
根据本刊记者对周围朋友的采访以及自身的体验，目前以淘宝为代表的C2C网站主要存在如下几个问题：容易买到假货；会员信用认证机制架空；信用卡有额度限制；退货过程繁琐等。据公开数据显示，淘宝2009年仅化妆品一个类目，每月平均下架的假冒商品就超过10万件，截至目前，淘宝网清理假冒品牌商品1946588件，冻结封杀9834家售假的网店。
近日，淘宝网宣布，将开展新一轮“全民打假”运动，公司将拿出1亿元来支持打假行动和建设网购保障。“为了维护淘宝网良好的购物环境，我们将组建专门打假队伍，打击违规及售假商铺，并呼吁广大消费者和厂家企业积极参与进来。”淘宝网有关负责人对本刊记者表示。
“对于消费者容易买到假货的问题，各C2C网站应建立完善的监督体系和消费者投诉体系。如卖家受到消费者投诉存在卖假货问题，C2C网站应采取封网店或者较为严厉的惩罚体系，只有这样才能有效的抑制卖家卖假货的问题。”张周平分析师表示。
据中国B2B研究中心对C2C的研究得知，对于卖家网店的信誉问题，基本通过买家评价来实现，且都有一定漏洞有待完善。种种迹象表明，我国C2C领域的行业准入门槛已经非常高，为互联网其他任何领域所概莫能及。
投资时机良好
从成长到成熟，从不被看好的“新秀”到领军人物，资本始终贯穿电子商务的发展。之前，国内最早的B2C网站8848就受到了IDG的巨额投资，像阿里巴巴、此前的易趣都早已与风投结缘。中国电子商务研究中心通过对10大投融资与并购事件的盘点（表3），见证了电子商务从青涩走向成熟的过程。
“近年来电子商务交易额年均增长40％，已经成为广大网民日常生活中不可或缺的部分。数据显示，今年9月，每天约有1.2亿位用户访问电子商务相关类型的站点，这一数字约占目前中国网民总数的三分之一。所有这些都成为风投越来越倾向电子商务的原因。”张周平分析。
从时间上不难看出，2005年是中国电子商务资本方面发展的一个“分水岭”。据电子商务研究中心研究，在此之前，无论是企业的商业模式创新，还是创始人的发展理念均较为苍白，发生的融资或并购事件也多以创业团队话语权缺失，而导致被吸纳投资的外资方控股；甚至导致创始人的出走而告终。这其中，尤以8848最为令人扼腕，创始团队为200万美元而失去控股权，加上之后一轮的更大规模融资，和为谋求上市急功近利剥离B2C资产，导致难以善终。
2005年后的一系列资本事件，体现了电子商务人士对商业模式的思考和创新，为寻求外界对商业模式瓶颈认知的突破，2006-2007不到一年间，网盛科技（002095），阿里巴巴（01688）先后成功登陆A股和H股，其后引发投资者追捧现象。
各路VC为何看好电子商务领域？哪种模式最赚钱？
刚投资金银岛不久的达晨创投投资经理付哲宽对本刊记者表示：“我们一直关注两个最赚钱的领域，电子商务和游戏。金银岛是做大宗商品在线交易的B2B平台，其盈利模式相当不错，我们刚投过第一期，看情况会投第二期，计划上市退出。大宗商品相对来说竞争不激烈，进入门槛比零售业要高一些，像石化产品、钢材等。我们现在也在看一些B2B、C2C模式，但一直没找到合适的投资对象，总体来说，电子商务未来的投资机会比较大。”
“电子商务正处于起飞阶段，其竞争优势比线下交易明显，比如节省租金、节省库存费用、节省人员费用等。而我们目前只关注B2C模式，关注消费者，但C2C在某些方面又不太正规，不像B2C可以准备上市。我们投的企业一般离上市还有3-5年的时间，自己预计持股8年，如果企业经营好的话，希望能通过上市的途径退出。”已投过两期京东商城和钻石小鸟的今日资本内部负责人对本刊记者说。
而同时，还有一些徘徊在投资边缘的VC，“我们一般投传统行业，但也会考虑电子商务领域，只是现在还没有好的项目。”
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