智能财务应用丨疫情影响下企业信息化的应变之策
新型冠状病毒肺炎疫情牵动着中国亿万人民的心。面对这场突如其来的考验，各方人员正在凝心聚力，共克时艰。作为中国会计领域从事会计信息化科学研究的专业机构，中国会计学会会计信息化专业委员会组织了部分委员，撰写了“抗疫中的会计信息化洞见”系列短文，试图从会计信息化的视角剖析这次抗疫过程中出现的新思维、新技术、新产品和新模式及其对会计行业的影响，希望引发广大会计工作者对会计信息化事业发展的关注。 2020年伊始，突如其来的新冠疫情，打乱了整个中国企业的开年计划，给大多数企业带来了无法回避和不可承受的压力。这次危机将有力促进国家治理体系和治理能力的现代化，加速涉及民生行业的互联网转型，很可能会带来商业模式和行业格局的重大变革。企业处在IT技术、商业模式、竞争格局加速变革的VUCA时代，面对众多不确定性，突如其来的疫情更加剧了如何应对不确定性的严峻挑战。如何制定渐确定性下的临场应变策略，加强变革时代不确定性环境及事件管理态势下的企业持续经营和成长发展，是疫情当下企业需要重点思考的课题。
疫情期间，为了应对员工防疫、用工闲置、线下营销困难、资金短缺、上下游断链等运营困境，企业纷纷开展了在家办公、远程协同、共享员工、线上营销、降低成本等一系列的即兴行为。这些行为有些是为了解决燃眉之急的权宜之计，有些或将成为企业未来发展的战略方向，考验的是企业管理者的应对能力。 ◊ 在家办公
为了疫情防控的需要，企业被迫选择在家办公，然而仍然存在诸多执行中的问题，包括视频会议软件用户并发量不足、VPN带宽不够无法连接企业服务器、工作文档无法协同、员工自我约束能力不强等。特殊时期，华为Welink、阿里钉钉、浪潮云视频等多家协同软件厂商对办公协同产品进行限时免费开放，助力疫情应对，部分程度上缓解了一些问题。 ◊ 线上营销
很多企业每年初都会在全国各地召开高峰论坛或市场宣传推广活动，线下促销会是企业重要的营销获客手段。疫情之下，企业办会、产品面销和客户接见等接触式手段被大幅削弱。快速反应的企业，转向线上营销推广，在抖音、快手等直播平台上进行直播培训与网络促销活动。然而，很多企业的既有营销体系不能快速适应线上营销的数字媒体方案发布、精准客源组织以及后续销售行为跟踪，企业销售人员有的还在采用原始的表格方式进行记录与统计。 受当前疫情影响，一方面是以西贝为代表的传统餐饮“关门歇业”，另一方面是以阿里盒马为代表的电商却出现了“人手紧缺”。盒马首先开启了一场救人亦自救的即兴行为，与传统餐饮业“共享员工”。然而，共享员工的入职流程手续、临时薪酬结算、就职过程中的管理必然与企业已有员工体系不一样，那么如何快速调整完成这些员工的全方位管理，是共享员工必须应对的问题。 对企业而言，降低成本已经成为疫情影响下，企业自我救赎的苦口良药。企业通过缩减管理费用、压缩成本、剥离非主营业务、处理不良资产等手段，确保现金流。这些方式、途径的选择，不是拍脑袋定下来的，需要企业对其经营情况有一个全面的掌控与分析，基于科学的分析模型，对企业现金流做压力测试，预判决策所带来的影响。目前，很多企业还无法做到这一点，采取了简单粗暴的砍业务、砍费用。
疫情下企业的即兴行为，看似是为了解决燃眉之急的权宜之计，实则是组织对外部环境的及时回应。伴随科技迅速发展和市场环境不确定性的增加，对于战略即兴行为（Strategic improvisation）的研究日渐丰富，相关学者在2000年左右已经提出，战略性即兴行为可能填补企业基础战略的空白，甚至可能成为企业战略的核心。中国学者在《清华管理评论》（2017）上发表了《且行且思：动态环境下的企业即兴战略》，提出“在变革加速的时代，如果过于依赖计划、组织惯例或经验，将会严重阻碍企业发展的步伐，甚至导致企业的没落或失败。此时，即兴战略成为企业增强自身的灵活性、应对环境不确定性的重要工具。”2020年新冠疫情的爆发，企业战略性即兴能力的重要性日渐凸显。 区别于企业整体战略从调研分析、可行性评估、发展规划、汇报评审、下发执行等冗长流程，即兴战略强调决策与行动同时进行。通过传统战略方法形成的战略决策已不再适合当下瞬息万变的商业环境。企业高管需要依靠自身的行业经验，结合已有数据分析进行快速决策，并迅速行动。在时间、精力、信息等资源匮乏、环境动态变化情况下，战略性即兴行为对于应对突发事件的危机至关重要。 ◊ 战略即兴能力需要感知型、敏捷型组织及数字化基础支撑 企业即兴战略的执行不是领导一句话，下面照办就能运作的，而是应该同企业现有的有形或无形资源、以及组织的吸收、反应和执行能力密切联系在一起。进一步体现了组织随机应变的能力，有助于项目团队迅速行动，抓住稍纵即逝的市场机会，需要通过感知型、敏捷型的组织以及配套IT资源进行运作，这也是即兴战略快速推进的一个关键点。
感知型、敏捷型组织，具有对环境的规模感知力，能够进行自动化分析，并快速形成商业决策能力、灵活快速执行战略的新型组织形式。这种组织模式往往是去中心化、扁平化、网络化、柔性化的团队模式。组织从规模感知、快速决策到灵活执行，都需要数字化能力进行支撑，包括成熟的信息化系统，以及从内外部获取相关数据和信息，再将数据汇集到灵活的分析模型中，获得洞察力，根据业务场景，将洞察所得的决策结果应用到精确行动的流程中，以期更快适应环境变化。
提升企业数字化核心能力，加速动态环境下企业变革与创新
这场疫情可以说考验的是企业面对不确定性或渐确定性环境下即兴战略的快速执行，涉及到企业业务战略、组织架构、经营模式等，这一切都需要数字化能力来支撑。打造企业数字化核心能力，主要包括企业数字化基础设施建设、数智化应用、大数据分析等。相对于计算、存储、网络等传统基础设施，数字化基础设施涵盖了物联网、人工智能、区块链等新IT技术能力，通过平台化将这些PaaS能力进行泛在供给；数智化应用运行于数字化基础设施之上，通过以智能云ERP为核心的数智化应用形成流程化管理手段，保障战略的有序执行；大数据分析实现规模化洞察与智能决策。 新冠疫情的战时和战后，为了更好的进行企业疫情防控、极限降本、开辟新业务流、赋能员工、提升客户体验，数字化能力正在发挥着积极作用。 为应对疫情，企业各类协同软件都在紧急开发防疫功能，特别是以大数据/人工智能技术为手段的非接触式解决方案更是发挥了重要作用。正是因为有了数字化基础设施平台以及大数据的积累，百度、腾讯、今日头条、阿里、浪潮等互联网公司快速推出了疫情实时动态。在疫情期间，浪潮利用已有平台基础，紧急上线疫情预防统计等功能，一天内就推出了“云+”抗冠版，免费向企业客户开放，让企业可实时掌握员工健康状况，科学、合理开展在家办公模式，共同抗击疫情。 挑战极限式降低成本并不是一件简单的事，企业应重视基础管理，以价值为导向，充分利用管理会计工具，加强数据、计算能力、模型、算法各方面的能力，实现数据和管理的智能化。通过市场、成本、采购、生产等企业全量数据的智能分析，识别行业特性、成本因素、影响因子等，快速建立成本降低指标模型，明确降本责任主体和考核机制。在此基础上，采用或优化企业线上采购平台、电子商城、供应链金融、绩效考核系统等数智化应用，以匹配公司的决策执行。 正如当年非典期间催生淘宝、京东等新事物一样，此次新冠疫情将会导致很多行业遭遇冲击，但是也同时给一些行业带来全新的机遇。尽量减少人员接触式场景，这将导致企业原有的线下业务，要尽可能转型。转型的方向，要不就是往在线业务发展，要不就是减少线下操作人员往线下无人化、智能化发展。根据这个思路，企业需要根据自身行业特点，进行业务模式转型，开辟新的业务流。例如，供应链的数字重塑、企业管理软件云服务化、数字化营销、在线医疗、在线教育、视频会议工具、设备远程诊断和预测性维护，提升工厂和企业生产效率的智能解决方案等。 按传统的逻辑，人力资源最关心的是希望合适的人能胜任合适的岗位。但今天类似于“共享员工”这种企业与员工的新型关系出现，人力资源应该关注如何使用数字化手段为员工赋能，使员工能够快速为企业创造价值。数字化手段既要实现员工招聘、入职、培训、办公等业务流程的在线重构，也能够满足疫情影响下员工班车出行、工作餐预定等临时业务流程的创建，实现员工无忧工作。
作者：魏代森，中国会计学会会计信息化专业委员会委员、浪潮集团副总裁；朱卫东，中国会计学会会计信息化专业委员会副主任、合肥工业大学教授
时间：2020-03-25 责任编辑：chenzhifeng1
闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺璺ㄥ櫐閹凤拷
闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺璺ㄥ櫐閹凤拷
闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋婵炲棙鎸哥粈澶愭煛閸ャ儱鐏╅柛灞诲姂閺屾洟宕煎┑鍥ь槱闁诲孩鑹鹃…鐑藉蓟閵娿儮鏀介柛鈩兠悵鏃傜磽娴ｇ懓鏁剧紓宥勭窔瀵鏁撻悩鑼槹濡炪倖鍔х€靛矂鍩€椤掍緡娈滈柡宀€鍠栭幗搴ㄥ磼濮橆剛銈梻浣筋嚃閸燁偊宕惰閸炲爼姊虹紒妯荤叆闁硅姤绮庣划鏃堫敆閸曨剛鍘介梺缁樏鍫曞箹閹扮増鐓熼幒鎶藉礉鐏炶棄绁梻浣侯攰閹活亞绮婚幋锝囩闂傚倷娴囧▔鏇㈠闯閿曞倸绠柨鐕傛嫹
闂傚倸鍊风粈渚€骞栭锔藉亱婵犲﹤鐗嗙粈鍫熺箾閹存瑥鐏柛瀣枑閵囧嫰寮介顫勃闂佺粯甯＄粻鏍蓟閺囩喓绠鹃柛顭戝枛婵酣姊虹拠鍙夊攭妞ゆ泦鍡楃倒闂備焦鎮堕崕鑽ゅ緤閼恒儲娅犻柟缁樺础瑜版帗鍋傞幖娣灩濞堟鎮楀▓鍨灈闁绘牕鍚嬫穱濠囨倻閼恒儲娅嗛梺鍛婃寙閸愵亜甯楀┑鐘垫暩閸嬫盯鎮洪妸褍鍨濈€光偓閳ь剟鎳為柆宥嗗殐闁冲搫瀚皬濠电偛顕崢褔鎮洪妸鈺佸惞闁稿瞼鍋為悡娑㈡煕閹扳晛濡奸柍褜鍓濆畷鐢靛垝閺冨洢浜归柟鐑樻尵閸欏棗鈹戦悙鏉戠伇婵炲懏娲滈埀顒佺啲閹凤拷闂傚倷娴囬褍霉閻戣棄鏋侀柟闂撮檷閳ь兛鐒︾换婵嬪磻椤栨氨绉虹€规洖宕灒閻犲洤妯婂ḿ顖炴⒒娴ｉ涓茬紒韫矙瀵敻顢楅崟顒€浠奸梺鍛婎殘閸婃垶鎯旈妸銉у€為梺鎸庣箓閹冲酣鍩涙径瀣閻庣數枪鐢爼鏌熼搹顐€块柣娑卞枤閳ь剨缍嗛崰鏍不閿濆棛绡€濠电姴鍊搁顐︽煙閺嬵偄濮傛慨濠冩そ瀹曘劍绻濋崘锝嗗缂傚倷绀侀鍡欐暜閿熺姴绠氶柛銉ｅ妼椤曢亶鏌℃径瀣仴闁哥偑鍔戝娲箹閻愭彃濮岄梺鍛婃煥缁夊綊鏁愰悙鍝勫唨妞ゎ兙鍎遍柊锝呯暦閸洘鏅查柛娑卞幐閹枫倕鈹戦悙宸殶闁告鍥х疇婵せ鍋撴鐐叉瀹曟﹢顢欓懖鈺婃Ч婵＄偑鍊栭崝鎴﹀垂濞差亝鍎婇柡鍐ｅ亾缂佺粯绻堟慨鈧柨婵嗘閵嗘劙鏌ｆ惔銏ｅ闁硅姤绮屽嵄闁规壆澧楅弲鎼佹煥閻曞倹瀚�闂傚倸鍊烽懗鍫曞箠閹剧粯鍋ら柕濞炬櫅閸ㄥ倿鏌涢幇顓犮偞闁割偒浜弻鐔衡偓鐢登瑰皬闂佺粯甯掗敃銈夊煘閹达附鍋愰柛娆忣槹閹瑥鈹戦悙鍙夊櫡闁搞劌缍婂﹢渚€姊洪幐搴ｇ畵婵☆偅鐩幆灞炬償閵婏妇鍘撻悷婊勭矒瀹曟粌鈻庨幘宕囩枃闂佸綊鍋婇崗姗€寮搁弮鍫熺厵閺夊牓绠栧顕€鏌涚€ｎ亶鍎旈柡灞剧洴椤㈡洟濡堕崨顔锯偓鍓х磽閸屾氨袦闁稿鎹囧缁樻媴閻熸壆浜伴梺缁樺釜缁犳挻淇婇悽鍛婂€烽柣銏㈡暩椤︻垶姊洪崫鍕殭闁绘妫涢惀顏囶樄闁哄本鐩獮鍥敍濞戞哎鈧﹦绱撴担鎻掍壕闂佽法鍣﹂幏锟�闂傚倷娴囬褏鑺遍懖鈺佺筏濠电姵鐔紞鏍ь熆閼搁潧濮囬柛銊ュ€圭换婵囩節閸屾凹浼€濡炪倐鏅犻弨閬嶅Φ閸曨垰绠抽柟瀛樼箖濞堣尙绱撴担椋庤窗闁革綇绲介锝夊醇閺囩喎鈧兘鏌涢…鎴濅簼闁绘繍浜滈埞鎴︽倷閼碱剙顤€闂佹悶鍔屾晶搴ｅ垝濮樿埖鐒肩€广儱鎳愰崝鎾⒑閸涘﹤澹冮柛娑卞灱濡差剚绻濋悽闈浶ユい锝勭矙閸┾偓妞ゆ巻鍋撻柛鐔锋健閸┾偓妞ゆ帒鍊归崵鈧梺鎸庢磸閸ㄦ椽骞忛崨鏉戠闁圭粯甯楅鍧楁⒒娴ｅ懙褰掑嫉椤掑倹宕茬€广儱顦懜褰掓煙缂併垹鏋熼柣鎾寸懇閹鈽夊▎瀣窗婵犫拃灞藉缂佺粯绻堥崺鈧い鎺嶇劍婵挳鏌涢敂璇插箻闁硅櫕绻堝娲礈閼碱剙甯ラ梺绋款儏閹虫劗妲愰悙鍝勭劦妞ゆ帒瀚埛鎴︽煟閻旂ǹ顥嬮柟鐣屽█閺岋絽螖閸愩劋鎴烽梺鐟扮畭閸ㄥ綊锝炲┑瀣垫晞闁兼亽鍎虫禍娆撴⒒娴ｅ憡鎯堟繛璇х畵閹矂顢欓悙顒€搴婇梺绯曞墲缁嬫帡鎮″▎鎰╀簻闁圭偓顨呴崯鐗堢閺夋埈娓婚柕鍫濇婢跺嫰鏌涢幘璺烘瀻闁伙絿鍏橀弫鎰板幢濞嗘垹妲囬梻浣告啞閸斿繘寮查埡浣勶綁顢涢悙绮规嫼闂佸ジ鈧稑宓嗛柛婵堝劋閹便劍绻濋崒銈囧悑闂佸搫鑻悧鎾荤嵁濮椻偓椤㈡瑩鎳栭埡濠傛倛闂傚倷鑳堕幊鎾绘偤閵娧冨灊鐎广儱娲ら崹婵嬫煥閺囩偛鈧綊鎮￠妷锔剧闁瑰鍊栭幋婵撹€块柣妤€鐗忕弧鈧梺閫炲苯澧存鐐茬Ч椤㈡瑩骞嗚鐟欙附绻濋悽闈涗粶婵☆偅顨呴湁濡炲娴烽悳缁樹繆閵堝懎鏆熺痪鎯с偢閺岋繝宕掑☉鍗炲妼闂佺ǹ楠哥换鎺楀焵椤掑喚娼愰柟鍝デ硅灋婵犻潧妫涢弳锔芥叏濡灝鐓愰柛瀣姉缁辨挻鎷呯拹顖滅窗閻熸粎澧楅崹鍨潖濞差亜绠伴幖绮光偓铏亞闂備胶鎳撻崵鏍箯閿燂拷闂傚倷娴囬褍霉閻戣棄鏋侀柟闂寸缁犵娀鏌熼幑鎰厫闁哄棙绮嶉妵鍕箛閸撲胶鏆犵紓浣插亾闁糕剝岣跨粻楣冩煙鐎甸晲绱虫い蹇撶墕閺嬩線鏌涢锝嗙闁稿﹦鏁搁惀顏堫敇閻愭潙顎涘┑鐐插悑閸旀瑩寮诲☉銏犖╅柨鏂垮⒔閻撲胶绱撴担绋库偓鍦暜閿熺姰鈧礁螖娴ｇ懓顎撶紓浣割儏閺呮繈顢曢敂瑙ｆ嫼闁荤喐鐟ョ€氼厾娆㈤懠顒傜＜缂備焦锚閻忓鈧鍣崑濠囥€佸▎鎾村仼鐎光偓婵犲啰銈┑鐘愁問閸犳濡靛☉銏犵；闁瑰墽绮悡鍐喐濠婂牆绀堟繛鍡樻尭绾惧綊鏌涘┑鍕姢缂佲偓婵犲洦鍊甸柨婵嗛閺嬬喖鏌涙惔锛勑ч柡灞剧洴瀵挳濡搁妷銉х憿闁荤喐绮庢晶妤冩暜濡ゅ懏鍋傞柍褜鍓欓—鍐Χ閸℃鐟ㄩ梺鎸庢穿婵″洨鍒掗崼銉︽櫢闁跨噦鎷�闂傚倸鍊峰ù鍥ㄧ珶閸喆浠堢紒瀣儥濞兼牕鈹戦悩宕囶暡闁绘帡绠栭弻鐔虹磼閵忕姵鐏堝┑鈽嗗亝閿曘垽寮婚敐澶嬪亜缂佸顑欏Λ鍡欑磼缂併垹骞愰柛瀣崌濮婄粯鎷呴悷閭﹀殝缂備礁顑嗙敮鎺楁偩濠靛绠瑰ù锝呮憸閿涙盯姊洪崫鍕犻柛鏂块叄閵嗗懘鎮滈懞銉у弳闂佺粯娲栭崐鍦偓姘炬嫹:
webmaster@jscj.com闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺鐟板⒔缁垶鎮￠悢鎼炰簻妞ゆ劦鍋勯獮妯肩磼娴ｅ搫鍘撮柡宀嬬秮閺佸倻鎹勯妸褏鍘梻浣芥〃缁€浣虹矓瑜版帒鏋侀柟鍓х帛閺呮悂鏌ㄩ悤鍌涘4008816886
课程推荐
| |
培训课程 |
适合人群 |
培训价格 |
管理会计师
（初级） |
1、《管理会计概论》 |
从事市场、销售、供应链、人事、财务等工作的员工
大专及大专以上经营类专业在校大学生、研究生 |
2260元
购买课程
480元/4门
购买题库
|
2、《管理会计人员职业道德》
涵盖管理会计基本概念、工具、方法，管理会计创新理念，中国管理会计能力体系与西方管理会计体系的差异 |
3、《预算实务》（含预算编制、预算执行、预算控制与分析）
涵盖预算基本知识、年度预算编制与执行、预算制度设计与实施及其与战略联系的各方面知识点，包括程序性、实施指南、预算编制及预算执行和调整等内容，内容重点是全面预算的作用和编制实务。 |
4、《成本管理》（含成本控制方法、成本责任、标准成本系统、作业成本分配等）
涵盖标准成本系统的应用基本知识，成本管理责任体系的建立，成本控制方法和价值工程的基本知识，介绍作业成本法的基本思想和应用思路，内容重点是产品与交付性成本的体系化管理方法。 |
| 新增实操课程（30学时）：《预算实操》、《成本实操》 |
您现在的位置：
